Delivery

Frakt & Returer

Allt du behöver veta om frakt, leveranstider, spårning av din order och berättigade returer.

Var vi levererar

Premium Home Fragrance and Bath Products stöder leverans till tillgängliga destinationer. Fraktalternativ och tillgänglighet visas i kassan baserat på din leveransadress.

Fraktmetoder & Leveranstider

Obs: Leveranstider är uppskattningar och kan variera på grund av tullhantering, helgdagar eller avlägsna platser.

Fraktkostnader

Fraktkostnader beror på:

• Din leveransdestination
• Paketets vikt och mått
• Vald fraktmetod

Den exakta fraktkostnaden beräknas och visas i kassan innan du slutför ditt köp. Eventuella erbjudanden om fri frakt visas i kassan.

Orderhantering

• Order granskas efter betalningsbekräftelse; hanteringstiden kan variera beroende på produkt och ordervolym
• Du får ett bekräftelsemejl när din order är lagd
• Ett fraktmeddelande med spårningsinformation skickas när din order har skickats

Spåra din order

När din order har skickats kan du spåra den på flera sätt:

• E-postmeddelande — Spårningsnummer och länk skickas till din e-post
• Mina ordrar — Logga in på ditt konto och se realtidsspårning
• Spåra ordersida — Gäster kan använda ordernumret och e-postadressen som angavs i kassan

Tull & importavgifter

För internationella ordrar:

• Tullavgifter, skatter och avgifter kan tillkomma beroende på ditt lands regler
• Dessa avgifter betalas av mottagaren och ingår inte i produktpriset eller fraktkostnaden
• Kontrollera dina lokala tullregler innan du lägger en order

Leveransproblem

Vad gör jag om mitt paket är försenat?

Förseningar kan uppstå på grund av väder, tull eller högsäsong. Om ditt paket inte har ankommit inom den beräknade tidsramen, vänligen mejla oss på support [at] aromabloomai.shop med ditt ordernummer.

Vad gör jag om mitt paket är förlorat eller skadat?

Kontakta oss så snart som möjligt. Vi kommer att granska ärendet med fraktbolaget vid behov och hjälpa dig med lämpliga nästa steg.

Kan jag ändra min leveransadress efter att ha lagt ordern?

Adressändringar kan vara möjliga om ordern inte har skickats ännu. Mejla oss på support [at] aromabloomai.shop så snart som möjligt med den nya adressen.

Returer & återbetalningar

Berättigade oanvända varor i originalskick kan returneras inom angiven returperiod. Produktspecifika villkor som visas på produktsidan eller i kassan kan också gälla.

För att påbörja en retur, mejla support [at] aromabloomai.shop med ditt ordernummer och orsak till begäran. Se Återbetalnings- & returpolicy för fullständig information.

Behöver du hjälp?

För alla fraktrelaterade frågor, kontakta vårt team på support [at] aromabloomai.shop.